Знання не залишаються в голові одного розробника.
System knowledge base / 2026
Система, якуможна підтримувати.
Фіксуємо критичні знання так, щоб новий спеціаліст міг безпечно зрозуміти систему, запустити її й виконати зміни.
Команда розуміє наслідки й процедуру відкату.
Новий спеціаліст швидше входить у проєкт.
Не окрема функціяЧастина повної
Частина повної
digital-системи.
WEBTOP поєднує цю послугу із сайтом, маркетингом, CRM, аналітикою та автоматизацією. Рішення проєктується навколо бізнес-процесу й вимірюваного результату, а не навколо набору модних інструментів.
Що входить
у систему.
Конкретний склад робіт фіксуємо після короткого discovery. Нижче — базова архітектура напрямку.
Архітектура
Компоненти, залежності, межі та потоки даних.
Середовища
Local, staging, production, конфігурації й секрети.
API
Методи, авторизація, схеми, помилки й приклади.
База даних
Сутності, зв’язки, міграції та резервні копії.
Runbook
Реліз, відкат, відновлення й типові інциденти.
Передача знань
Сесія з командою, питання й актуалізація.
Від задачі
до результату.
Discovery
Цілі, аудиторії, дані, обмеження й критерії результату.
Architecture
Структура рішення, сценарії, прототип і план інтеграцій.
Production
Дизайн, реалізація, контент, налаштування й тестування.
Growth
Запуск, аналітика, покращення та наступні контрольні точки.
Питання
перед стартом.
Чи документуєте старі системи?
Так, відновлюємо фактичну архітектуру через код, сервер і інтерв’ю з командою.
У якому форматі?
Markdown, OpenAPI, діаграми та інструкції у зручному для команди сховищі.
Як підтримувати актуальність?
Вбудовуємо оновлення документації у процес релізу.
WEBTOP / Донецьк / Технічна надійністьТехнічна документація для бізнесу
Технічна документація для бізнесу
у Донецьку.
Для бізнесу Донецька ми проєктуємо сайт як надійний дистанційний канал продажів: зрозуміла структура, технічна конкретика, швидкий зв’язок і централізована обробка звернень особливо важливі для B2B, виробництва та сервісних компаній. Для напрямів виробництво, B2B, послуги та e-commerce рішення проєктуємо навколо реального шляху клієнта. Компанія з Донецька отримує систему, яка працює незалежно від місця команди: заявки з пошуку, реклами й месенджерів потрапляють у CRM, зберігають контекст та можуть передаватися потрібному спеціалісту без ручного дублювання.
Виробничі компанії
Показуємо можливості, номенклатуру, документи, галузі застосування та форму технічного запиту. Окремий сценарій для напряму «Корпоративні продажі»: Створюємо маршрути для закупівельників, партнерів і керівників із релевантними доказами та кейсами.
Технічна надійність
Починаємо з діагностики та пріоритетів, працюємо через резервну копію й тестове середовище та фіксуємо результат кожної зміни.
Що контролюємо
Контролюємо стабільність, швидкість, помилки, безпеку критичних сценаріїв і готовність системи до наступних релізів.