Проблеми помічаються раніше за клієнтів.
Continuous website care / 2026
Сайт стабільний.Команда спокійна.
Беремо сайт у контрольований супровід із пріоритетами, журналом змін, перевірками й зрозумілою відповідальністю.
Оновлення мають резервну копію й перевірку.
Видно статус, пріоритет і результат кожної задачі.
Не окрема функціяЧастина повної
Частина повної
digital-системи.
WEBTOP поєднує цю послугу із сайтом, маркетингом, CRM, аналітикою та автоматизацією. Рішення проєктується навколо бізнес-процесу й вимірюваного результату, а не навколо набору модних інструментів.
Що входить
у систему.
Конкретний склад робіт фіксуємо після короткого discovery. Нижче — базова архітектура напрямку.
Моніторинг
Доступність, SSL, критичні сценарії та сповіщення.
Оновлення
CMS, модулі, залежності, staging і перевірка після змін.
Резервні копії
Регламент, зберігання, контроль і тестове відновлення.
Виправлення
Помилки, форми, інтеграції, верстка та браузери.
Контентні зміни
Сторінки, банери, товари, акції та службові матеріали.
Розвиток
Черга покращень, оцінки, релізи й звітність.
Від задачі
до результату.
Discovery
Цілі, аудиторії, дані, обмеження й критерії результату.
Architecture
Структура рішення, сценарії, прототип і план інтеграцій.
Production
Дизайн, реалізація, контент, налаштування й тестування.
Growth
Запуск, аналітика, покращення та наступні контрольні точки.
Питання
перед стартом.
Як швидко реагує підтримка?
Рівень реакції узгоджується в пакеті підтримки відповідно до критичності задач.
Чи працюєте з чужими сайтами?
Так, починаємо з короткого аудиту доступів, стану й ризиків.
Чи входить новий функціонал?
Невеликі зміни можуть входити в пакет; великі модулі оцінюються окремим релізом.
WEBTOP / Донецьк / Технічна надійністьПідтримка сайтів для бізнесу
Підтримка сайтів для бізнесу
у Донецьку.
Для бізнесу Донецька ми проєктуємо сайт як надійний дистанційний канал продажів: зрозуміла структура, технічна конкретика, швидкий зв’язок і централізована обробка звернень особливо важливі для B2B, виробництва та сервісних компаній. Для напрямів виробництво, B2B, послуги та e-commerce рішення проєктуємо навколо реального шляху клієнта. Компанія з Донецька отримує систему, яка працює незалежно від місця команди: заявки з пошуку, реклами й месенджерів потрапляють у CRM, зберігають контекст та можуть передаватися потрібному спеціалісту без ручного дублювання.
Онлайн-торгівля
Поєднуємо каталог, оплату, логістику, повідомлення й аналітику повторних продажів. Окремий сценарій для напряму «Виробничі компанії»: Показуємо можливості, номенклатуру, документи, галузі застосування та форму технічного запиту.
Технічна надійність
Починаємо з діагностики та пріоритетів, працюємо через резервну копію й тестове середовище та фіксуємо результат кожної зміни.
Що контролюємо
Контролюємо стабільність, швидкість, помилки, безпеку критичних сценаріїв і готовність системи до наступних релізів.